Kwert-soft.ru

IT Софт для ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка сертификата госзакупки

Ошибка сертификата госзакупки

  • Список форумовГосударственные закупкиЕдиная информационная система (ЕИС)
  • Изменить размер шрифта
  • Для печати
  • Ситуация: ошибки при входе в ЕИС — архив 1

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Anastasya68 » 22 дек 2017, 11:14

    Добрый день, коллеги.

    Подскажите, пожалуйста, что делать? Не могу зайти в личный кабинет на портале госзакупок
    Пишет следующее

    «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
    Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
    Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
    Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом.
    РекомендуетсяЩелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.
    Не рекомендуетсяПродолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется). «

    Что делать?
    Из-за чего могла возникнуть эта проблема?
    Вчера все было нормально, входила без проблем.

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Samoha » 22 дек 2017, 11:22

    Anastasya68 писал(а): Добрый день, коллеги.

    Подскажите, пожалуйста, что делать? Не могу зайти в личный кабинет на портале госзакупок
    Пишет следующее

    «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта.
    Сертификат безопасности этого веб-сайта не был выпущен доверенным центром сертификации.
    Наличие ошибок в сертификате безопасности может указывать на попытку обмана или перехвата данных, которые вы отправляете на сервер.
    Мы рекомендуем вам закрыть эту веб-страницу и не работать с данным веб-сайтом.
    РекомендуетсяЩелкните здесь, чтобы закрыть эту веб-страницу.
    Не рекомендуетсяПродолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется). «

    Что делать?
    Из-за чего могла возникнуть эта проблема?
    Вчера все было нормально, входила без проблем.

    Значит не я один такой))

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Alienora » 22 дек 2017, 11:29

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    gre9 » 22 дек 2017, 11:30

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Хатифнатт » 22 дек 2017, 11:31

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Хатифнатт » 22 дек 2017, 11:57

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Samoha » 22 дек 2017, 11:57

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    gre9 » 22 дек 2017, 12:02

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    Samoha » 22 дек 2017, 12:08

    Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

    gre9 » 22 дек 2017, 12:12

    Ошибка сертификата госзакупки

    c09135c9-30b4-4a79-8083-0f3459332ca1

    Зарегистрирован: 13/12/2017 14:06:08
    Сообщений: 1
    ОффлайнДобрый день! ошибка входа в ЛК по 44фз
    получен новый сертификат
    скриншот прилагаем

    Имя файла11.jpg Загрузить
    ОписаниеОписание не предоставлено
    Размер файла205 Kbytes
    Скачано:36 раз

    ANTON OSIPOV 1990

    Зарегистрирован: 21/02/2017 14:23:52
    Сообщений: 4196
    Оффлайн

    Рекомендуем приостановить работу антивирусного ПО на время входа в личный кабинет, либо добавить в исключения из проверки следующие узлы: http://zakupki.gov.ru и https://zakupki.gov.ru. В случае если антивирусное ПО предусматривает фильтрацию https-соединений, то данную функцию необходимо отключить.
    В случае если у Вас 64-разрядная операционная система, рекомендуем запустить 32-разрядную версию Internet Explorer (C:Program Files (x86)Internet Exploreriexplore.exe).

    В браузере IE произведите следующие настройки:
    Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — Разрешить установку NETframework — »Включить»
    Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить».
    Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
    Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
    Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить»
    8.Сервис — Свойства обозревателя — Безопасность — Другой — «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
    Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — Дополнительно — «Переопределить автоматическую обработку файлов» — Основные и Сторонние куки файлы «Принимать»
    Сервис — Свойства обозревателя — Конфиденциальность — «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
    Сервис — Свойства обозревателя — Дополнительно — Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
    Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы — «Удалить» и перезапускаем браузер.

    После обновления операционной системы Windows от 15 октября 2015 года у части пользователей могут возникать проблемы при попытке входа в «Личный кабинет» Официального сайта. Для корректного входа в «Личный кабинет» Официального сайта пользователям необходимо переустановить пакет программных средств «Крипто-ПРО».

    Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.6.7777 или выше. (Для Windows 7)
    Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 или выше. (Для Windows
    Рекомендуем Вам установить версию Крипто-ПРО до 3.9 R2 или выше. (Для Windows 10)

    После переустановки программных средств «Крипто-ПРО» необходимо выполнить следующее:

    1. Настройка считывателей:
    — Запустите программу /Program Files/Crypto Pro/CSP/cpconfig.cpl;
    — Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите на кнопку «Настроить считыватели»;
    — Вставить физический Flash-накопитель в USB-порт;
    — Нажмите на кнопку «Добавить»;
    — В открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее»;
    — В блоке «Производители» выберите пункт «Компания Крипто-Про», в блоке «Доступные считыватели» выберите пункт Дисковод G (где G – буква вашего Flash-накопителя);
    — Нажмите на кнопку «Далее».Укажите имя считывателя и нажмите на кнопку «Далее»;
    — Нажмите кнопку «Готово».

    2. Проверка настроек TLS:
    — Перейти на вкладку «Настройки TLS», в данном окне должны стоять галочки на следующих окошках: «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», «Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)», все остальные галочки должны быть сняты;
    — После чего необходимо нажать применить и ОК;
    — Перезагрузите компьютер.

    Ошибки в ЕИС: самые распространённые проблемы и их решение

    Рекомендации

    Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

    • браузер Microsoft Internet Explorer версии 8 или выше, Mozilla Firefox (версии 10—39), Google Chrome (версии 17.0.963—44.0.2403), Opera (версии 12—29), Яндекс-браузер (версии 13.10—15.7);
    • версия операционной системы Windows XP Service Pack 3 (SP3) и выше;
    • наличие свободного места на диске более 500 МБ;
    • наличие оперативной памяти более 1 ГБ;
    • открытое сетевое разрешение для IP-адреса 85.143.127.170;
    • на ПК доступны порты 9820,9822,9823;
    • доступен флеш-накопитель с сертификатом, выданным аккредитованным удостоверяющим центром;
    • установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, которым выдана электронная цифровая подпись;
    • установлен пользовательский сертификат;
    • открыто разрешение в антивирусах, фаерволах и прочих системах защиты на использование дополнительных надстроек.

    Проблема: ЕИС не работает

    При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

    Самые частые причины нарушения в этой сфере:

    • проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
    • чрезмерная нагрузка на реестр;
    • выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
    • проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

    Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

    Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т.к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

    Чтобы исправить лаг:

    1. Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
    2. В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
    3. Подтвердите действие кнопкой «ОК».

    Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

    Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

    После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

    1. Зайдите в параметры «Свойства», далее – «Удалить».
    2. Выберите «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайта» и «Журнал».
    3. Нажимите «Удалить» — «Применить», «ОК» и дожидитесь, когда данные будут удалены.

    Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

    Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

    Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

    При Касперском нужно:

    1. Зайти в настройки.
    2. «Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

    При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

    Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

    1. Перед тем как начать установку программного модуля, нужно закрыть браузер, если он используется.
    2. Для того, чтобы установить программное обеспечение, необходимо запустить файл setup.exe и следовать инструкциям на экране.
    3. После того, как программное обеспечение было успешно установлено, запустите браузер.
    4. Программный модуль установлен корректно, если в диалоговом окне появилась дополнительная панель инструментов. Кроме того, поставьте плагин для Windows в 64 бит или 86 бит.

    Проблема: не работает поиск в ЕИС

    Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

    Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

    1. Очистить историю Интернет-сайтов.
    2. Зайти на портал.
    3. Открыть раздел Закупок.
    4. Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
    5. Зайти в раздел «Все параметры поиска».
    6. Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
    7. Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

    Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

    В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

    Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

    1. «Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
    2. Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
    3. После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

    Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

    Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

    Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

    Его можно скачать на сайте ЕИС: «Дополнительная информация» — «Материалы для работы ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места».
    Можно также скачать с официального сайта КриптоПро, но для этого нужна регистрация.

    После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

    Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

    Техподдержка ЕИС

    Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

    Когда обращаться в техподдержку:

    1. Некорректный ответ ЕСИА (необходимо обратиться к администратору ЕРУЗ).
    2. Не подгружается выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП при условии, что организация или пользователь добавлены в ЕСИА.
    3. Нет возможности поставить галочку в окне «Субъект СМП», а вы им являетесь.
    4. После успешной регистрации в личном кабинете ЕИС отсутствует информация об организации – подача запроса в службу техподдержки.

    Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».

    Не возможно зайти на закупки по ЭП (ГОСТ 2012)

    • Сообщений: 27
    • Спасибо получено: 6
    Вложения:

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • donkrat7
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 5
    • Спасибо получено: 0

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • diablothebest
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 27
    • Спасибо получено: 6

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • donkrat7
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 5
    • Спасибо получено: 0

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • diablothebest
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 27
    • Спасибо получено: 6

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • diablothebest
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 27
    • Спасибо получено: 6

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • fu73fintambov
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 8
    • Спасибо получено: 6

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • donkrat7
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 5
    • Спасибо получено: 0

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • diablothebest
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 27
    • Спасибо получено: 6

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • valerik_v_v
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 3
    • Спасибо получено: 0

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • MotoArhangel
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 290
    • Репутация: 19
    • Спасибо получено: 75

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • Gvinpin
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 1510
    • Репутация: 19
    • Спасибо получено: 166

    valerik_v_v пишет: В Internet Explorer Windows 10 1803, перепробовал все Крипто-Про, антивирусы удалял и т.п. так и не победил. Может Dallas Lock, может Vipnet, но с сертификатами 2012 ГОСТа не заходит.

    valerik_v_v пишет: Отпишитесь если кто нашел решение, закономерность не выявлена, где-то работает, где-то нет.

    fu73fintambov пишет: При попытке входа по сертификату в любую из систем (Бюджетное планирования ГИИС ЭБ, ЕИС) из браузера Internet Explorer возникает ошибка

    .
    На Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 1809 таких ошибок не возникает, только на Windows 10 1803.

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    • valerik_v_v
    • —>
    • Не в сети
    • Сообщений: 3
    • Спасибо получено: 0

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Читать еще:  Впр ошибка н д
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector